Na Mootiva, estamos a reforçar uma equipa tecnológica de um cliente de referência no setor bancário, procurando um Operations Integrator para integrar um contexto internacional, altamente crítico e orientado a ambientes de produção (RUN / MCO).

Esta função tem um papel central na garantia da operabilidade, estabilidade e evolução contínua das soluções, atuando como integrador técnico entre equipas de operação, projeto e produto.

Sobre a função
O Operations Integrator será responsável por assegurar o bom funcionamento das soluções em ambiente de produção (RUN OPEN), atuando como suporte de 2.ª linha (L2), com forte foco em batch processing, scheduling, monitorização, incident management e melhoria contínua.

Responsabilidades principais

RUN / Operações

• Garantir a operabilidade das soluções em RUN OPEN (CMDB, documentação, gestão de obsolescência e vulnerabilidades – MCO);
• Atuar como suporte de 2.ª linha, assegurando estabilidade e cumprimento de SLAs;
• Monitorizar processos e responder a incidentes operacionais.

Scheduling & Monitoring

• Definir, planear e executar batch jobs utilizando Control-M;
• Monitorizar processamento em tempo real;
• Analisar e resolver incidentes (abends, dependências, falhas de SLA).

Operações diárias

• Lançamento e monitorização de processos produtivos (Open e Control-M);
• Execução de ações de recovery em caso de incidentes;
• Gestão/intervenção sobre recursos (disco, filas, catálogos, etc.);
• Monitorização e resolução de incidentes relacionados com file transfers.

Suporte & melhoria contínua

• Suporte técnico às equipas aplicacionais;
• Otimização de cadeias de processamento e redução de tempos de execução;
• Participação em releases, change management e melhorias operacionais;
• Execução de intervenções planeadas ou ad-hoc fora do horário normal, quando necessário.

Documentação & reporting

• Criação e manutenção de procedimentos operacionais e runbooks;
• Atualização contínua da documentação;
• Produção de relatórios de disponibilidade, performance e incidentes.

Integração & DevOps

• Apoiar a entrega de soluções em coordenação com Project Managers / ScrumOps;
• Atuar como integrador técnico entre equipas;
• Garantir conformidade com boas práticas DevOps (automação, segurança, observabilidade, cultura).

Perfil pretendido

• Experiência em operações IT / produção / RUN / MCO, preferencialmente em ambientes bancários ou financeiros;
• Experiência sólida com Control-M e scheduling batch;
• Conhecimentos de monitorização, incident management e ambientes críticos;
• Experiência com CMDB, documentação operacional e ITIL;
• Familiaridade com file transfers (ex.: FTP, SFTP);
• Forte sentido de responsabilidade, rigor e orientação para SLA;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho colaborativo;
• Inglês fluente (ambiente internacional).

Valorizamos adicionalmente

• Experiência em contexto DevOps (mesmo que não seja perfil de desenvolvimento);
• Contacto com ferramentas de automação, observabilidade e segurança;
• Experiência prévia no setor da banca ou serviços financeiros.

O que oferecemos

• Integração num cliente de referência no setor bancário;
• Contexto tecnológico crítico e desafiante;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Ambiente internacional e colaborativo;
• Projeto estável, com forte componente operacional e de melhoria contínua.

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