Suporte Aplicacional
Lisboa – Alfragide | Setor Financeiro
Regime: 3x por semana
Na Mootiva, ligamos talento à inovação. Estamos a reforçar a nossa equipa com um Suporte Aplicacional para integrar um projeto sólido no setor financeiro, em contexto enterprise e com forte componente crítica de serviço. Se procuras estabilidade, impacto real e evolução técnica, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
A Função
O profissional irá integrar a equipa de suporte aplicacional, assegurando a estabilidade, monitorização e melhoria contínua dos serviços, num ambiente de elevada exigência operacional.
Responsabilidades
- Suporte aplicacional de 2ª e 3ª linha
- Análise e resolução de incidentes e problemas
- Participação ativa na automação de tarefas operacionais
- Gestão, monitorização e controlo de níveis de serviço (SLAs)
- Identificação de problemas e implementação de soluções de monitorização
- Comunicação com equipas técnicas e funcionais
- Construção e atualização de documentação de suporte
- Análise e melhoria contínua de processos e ferramentas internas
- Desenvolvimento de ferramentas no âmbito da gestão de serviço
- Participação em regime de prevenção (suporte 24/7)
Perfil Pretendido
- Mínimo 3 anos de experiência em suporte aplicacional
- Forte capacidade de análise funcional
- Conhecimentos de SQL / MySQL
- Experiência com linguagens de scripting (KSH, Bash, Python ou Perl)
- Conhecimentos de redes (TCP/IP)
- Experiência com REST APIs
- Utilização de sistemas operativos UNIX/Linux
- Percurso profissional estável
- Espírito crítico, autonomia e capacidade de trabalho em equipa
O que oferecemos
- Integração em projeto estruturado e de longo prazo
- Ambiente técnico desafiante e colaborativo
- Perspetivas reais de evolução
- Acesso a formação e certificações
- Pacote salarial competitivo ajustado à experiência
- Benefícios associados ao projeto
Se estás pronto para um novo desafio na área de suporte aplicacional e queres integrar um projeto sólido no setor financeiro, envia-nos a tua candidatura.
Na Mootiva, ligamos talento à inovação. Junta-te a nós.