Suporte Aplicacional - 3ª Linha
Lisboa – Alfragide | Setor Financeiro
Regime: 3x por semana
Na Mootiva, ligamos talento à inovação.
Estamos a recrutar um Suporte Aplicacional Sénior (3ª Linha) para integrar um projeto estratégico no setor bancário, em ambiente crítico e altamente exigente ao nível de disponibilidade e fiabilidade de serviço.
Procuramos um perfil experiente, com forte capacidade técnica e visão funcional, capaz de atuar na resolução de problemas complexos e na melhoria contínua dos serviços.
A Função
Este profissional será responsável por assegurar a estabilidade operacional das aplicações, garantindo elevados níveis de serviço, automação e eficiência técnica.
Responsabilidades
- Suporte aplicacional de 3ª linha
- Manutenção dos níveis de serviço e estabilidade operacional
- Gestão de monitorização e alarmística
- Análise e resolução de incidentes e problemas (técnicos e funcionais; internos e externos)
- Desenvolvimento de ferramentas e automatismos no âmbito da gestão de serviço
- Compreensão aprofundada dos fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional
- Análise, documentação e melhoria contínua de processos e ferramentas internas
- Suporte em horário laboral, com regime de prevenção noturna rotativa
Perfil Pretendido
- Mínimo de 5 anos de experiência em funções similares
- Conhecimentos sólidos de SQL
- Experiência com sistemas operativos AIX e Linux (vertente utilizador)
- Perfil híbrido: competências técnicas e funcionais
- Conhecimentos intermédios/avançados em scripting (Shell, Bash, Python)
- Forte capacidade analítica e de troubleshooting
- Experiência em ambientes críticos (preferencialmente banca ou setor financeiro)
- Autonomia, responsabilidade e espírito colaborativo
O que oferecemos
- Integração em projeto bancário estruturado e de longo prazo
- Ambiente técnico exigente e altamente especializado
- Perspetivas reais de evolução
- Acesso a formação e certificações
- Pacote salarial competitivo ajustado à experiência
- Benefícios associados ao projeto
Se procuras um desafio técnico sólido, com responsabilidade real sobre sistemas críticos, envia-nos a tua candidatura.
Na Mootiva, ligamos talento à inovação. Junta-te a nós.